Отзывы о стоматологии ДЕТСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №2 на Ополченской

Врач Носюр Елена Юрьевна очень бестактная, больше не пойдем с ребенком к ней на прием

31.07.2024г. я была с дочкой на приеме в поликлинике. Нас приняли без записи, т.к. мы были с острой болью. Ожидание на осмотр к дежурному врачу-терапевту заняло 40 мин. Доктор осмотрела ребенка, сказала, что с больным молочным зубом нужно попрощаться, и направила нас на рентген. Из рентген кабинета, дочь вышла с улыбкой, и сказала, что уже не боится идти к хируругу. А хирургом, на удивление, оказалась молодая, хрупкая на вид девушка - Елена Юрьевна. Она сумела успокоить и расположить к себе ребенка, рассказав, что и как будет делать. Нужно было удалить больной молочный зуб. Доктор сказала, что можно обойтись без укола анестезии, предложила вариант лидокаина-спрея и немного потерпеть. Дочка выбрала вариант "спрея и потерпеть". Удаление зуба заняло всего несколько минут, я даже не успела подписать все листы инфо-согласий в медкарте. Доктор, нежно обняв, похвалила мою девочку за храбрость и терпение, сказала, что такие детки просто награда для неё. До нас, у неё на приёме были мама с девочкой лет 5-ти, которая устроила жуткую истерику, и наше ожидание было нервно напряженным, меня саму трясло от волнения. А вышли из кабинета мы обе улыбаясь, и благодаря доктора за оказанную помощь! Хотим выразить особую благодарность молодому специалисту врачу-хирургу Носюра Елене Юрьевне, за высокий профессионализм, чуткость, понимание и умение находить подход к своим маленьким пациентам. Так же благодарим персонал регистратуры, дежурного врача-терапевта и рентген-лаборанта за качественный приём!

Недавно посещали поликлинику, хочу сказать, что она после ремонта, стала на много лучше, все новое, работает гардероб, регистратура, врачи молодцы ориентированы на деток. Хочу отметить, что в данной поликлинике есть многие процедуры для деток, которые делают не во всех частных и это огромный плюс для данного медицинского учреждения!

У меня двое детей. Одному из них 6 лет, и последние пару лет мы вынуждены обращаться к стоматологам из-за проблем с зубами. Поликлиника располагается в жилом доме, в котором мы собственно и проживаем. Да лично для меня это очень удобно, потому что мне не нужно таскаться с детьми по всему городу, но есть одно большое но. Это не поликлиника, а не понятно что. Просто шарашкина контора, по-другому ее ящик назвать не поворачивается. На прием попасть просто не возможно. Стоматология работает до 20.00, но после шести часов вечера талонов уже не бывает. И ни для кого не секрет, почему нельзя с ребенком попасть на прием. Все дело в том, что они принимают не только детей, но и взрослых, причем взрослых здесь бывает куда больше чем детей. Стоматологический кабинет оборудован тремя креслами, два из которых, как правило, занимают взрослые люди. Тут у меня возникает вопрос, если после шести часов вечера талоны не дают, то для кого работает эта поликлиника. После того, как однажды я не смогла с ребенком попасть на прием, но зато увидела взрослых, то я сделала замечание, на что получила хамский и агрессивно настроенный ответ: "мы имеем право здесь лечить своих родственников". Если судить по количеству взрослых, то в таком случае должно приходиться на одного врача не менее 15 родственников. Я конечно все понимаю, и не против, чтобы они лечили своих многочисленных родных, но в любом случае это никак не должно мешать полноценному приему детей. У моего ребенка было два пульпита - нас гоняли с ним более трех дней. Про уровень обслуживания я вообще молчу. Оно настолько на низшем уровне, что я вообще молчу. Причем это все не пустые слова. Все подобные отзывы о качестве лечения и обслуживании можно найти в интернете, о них очень плохо отзываются. Если бы у меня было бы много свободного времени и сил, то естественно я бы туда не за что не обратилась бы. Кабинет представляет собой обычную ранее жилую квартиру, переделанную под стоматологический кабинет. Доктора без конца ошиваются в нашем подъезде. Они постоянно ходят из кабинета в подъезд и обратно. Подъездная дверь ими уже полностью оккупирована. Они выходят по два, а то и по три человека курить на крыльцо. Как не пройдешь, они постоянно стоят курят. В подъезде также всегда стоит запах табака это просто какое-то безобразие. Про какие санитарные нормы здесь вообще можно говорить. Они просто устроили из детского государственного учреждения самый настоящий бардак. Отношение просто отвратительное, качество лечения более терпимое, так как смотря к какому врачу попадешь на прием. Есть доктора хорошие, и очень заботливо относятся к детям, но опять же все упирается в часы работы этой поликлиники. Раньше, когда они работали до 7 часов вечера, и сейчас до 8 часов вечера сделали, а толку все равно ни какого. Когда они работали до 19.00, запись была до 16.00. Получить заветный талончик на 16.30 можно было только со слезами или устроить скандал, больше ни как. Но самое интересное заключается в том, что талонов на прием нет, но врачи при этом сидят в коридоре. Я так полагаю это делается специально для того, чтобы уйти домой по раньше. Со вторым ребёнком мне необходимо было попасть на прием к ортодонту. На прием к нему попасть просто невозможно. Нам нужно было поставить пластинку, а доктор работает до 16.00, а первая смена до 11.30. Естественно я не могу постоянно отпрашиваться с работы, чтобы побыть с ним на приеме. Регистратура это вообще отдельная тема для разговора. Сколько лет мы туда ходим, столько лет она сидит с недовольным выражением лица. Такое ощущение, как будто мы виноваты в ее проблемам и прочих жизненных неурядицах. У меня огромная просьба ко всему медицинскому персоналу и к их главному врачу очень хочется, чтобы поликлиника сохранила свой статус детской стоматологии, и чтобы можно было спокойно прийти на прием или просто обратиться за помощью в указанные часы приема. Ведь у них есть и по-настоящему достойные специалисты, но попасть на прием бывает порой не только очень сложно, но иногда просто невозможно.

Живем рядом и долгое время проходила мимо этой стоматологии. А когда разболелся зуб у сына (7 лет) и оказалось, что знакомый врач в отпуске, пришлось зайти в эту клинику. У него уже припухла десна и болел зуб. Все вылечили аккуратно и почти безболезненно. За два приема зуб вылечили, был поверхностный кариес на тройке. Рекомендую!

Посещаем эту поликлинику вместе с сынишкой давно. Я лично не могу сказать ничего особенно про эту поликлинику, обычная на мой взгляд. А сыну нравится, значит и другим деткам тоже понравится. Во я так и советую!